VMProtect Software » Forum

Здравствуйте,

После перехода на XE7 пользователи начали сообщать о странном баге, который тяжело воспроизвести. Не могу утверждать на 100% что это баг протектора но гооврят что проблемы имнно в платной версии.
Вопрос - наблюдались ли подобные проблемы у других и что делать?
Сечас используеться 2.13 лицензия. В эбауте номер билда не указан но если щелкнуть правой кнокой по экзешнику выдает такую версию файла - 2.1.2.6119

Пример странной ошибки -
Problem Event Name: BEX64
Application Name: StartMenuX.exe
Application Version: 5.2.6.0
Application Timestamp: 5435215c
Fault Module Name: StackHash_50c1
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 00000000
Exception Offset: 000000000249eb2f
Exception Code: c0000005
Exception Data: 0000000000000008
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 50c1
Additional Information 2: 50c15d7f382123f384d6f60f0cb4c899
Additional Information 3: b003
Additional Information 4: b0035eea250826ddecab58f280e25c1a

Отправил пользователям версию без VMProtect, ошибка больше не появлялась.

Нужен тестовый проект, на котором воспроизводится проблема. Без примера можно только гадать.

Здравствуйте,

Если бы у меня была возможность сделать тестовый проект яб этим воспользовался, к сожалению ошибка проявляеться случайным образом и лишь у некоторых пользователей. Пичем версия без защиты работает у этих же пользователей без проблем.

Мне бы хотелось иметь такое же огромное колличсетво клиентов как у вас и спокойно игнорировать их проблемы, но для меня каждая минута это убыток и стресс для поддержки.

Поэтому задам наводящие вопросы в стиле СССР -
1. Моей версии 2 года, с тех пор вы выпускали какие либо фиксы или обновления для похожих ошибок?
1.5 Какой билд последний? Какие ошибки уже иправлялись?
2. Какие настройки ВМ протекта могут помочь чтоб выполнялись функции активиции и т.п. но чтоб как-то обойти и вычислить эту проблему.
3. Какойто еще есть совет как вычислить ошибку не имея возможности её воспроизвести у меня или у Вас на ПК?

Кстати можете попробовать, вдруг у вас будет ошибка -
http://www.startmenux.com/StartMenuX_Setup_Pro_5X.exe

Есть возможность получить доступ к компьютеру, на котором воспроизводится эта проблема?

К сожалению такой возможности нету

TeamViewer?

ТимВювер, не подходит так как ошибка появляеться иногда, как правило при первом запуске и повторно не воспроизводиться, только иногда появляеться при следующих запусках.

Отключение шифроания и всех защит всеравно приводит к ошибке.

Ту Рома: Рома, ваше сообщение ни содержит ни капли полезной информации к сожалению. В наше время можно найти много интересных мест где можно пообсуждать сферического коня в стиральной машине. Здесь пожалуйста ненадо.

Присылайте свой проект (оригинальный EXE под x64 +MAP+VMP файлы). Будем разбираться.

Отправил по почте. Спасибо!