Page 1 of 2
Проблема с HWID при активации
Posted: Fri Jun 22, 2018 9:59 am
by dmitry.d
Добрый день.
При онлайн активации продукта возникает ошибка SERIAL_STATE_FLAG_BAD_HWID. Ошибка возникает только в x64 сборке и только на одном ноутбуке
DELL XPS 13; x86 сборки активируются нормально. Воспроизводится на VMProtect 3.1.2.859 и 3.2.0.976.
Сненерированный HWID для этого ноутбука (одинаковый для x64 и x86):
Code: Select all
nLjhdDVXlOvLSVyfKpdU/eryzmFmf2qa5nPpIPJf87FmKtI1Osf5khpaZHKyIosfXs6Dmw5sHmY=
Мы подозреваем, что у других наших пользователей могут возникнуть аналогичные проблемы с активацией.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Thu Jun 28, 2018 5:20 am
by Admin
А при этом какой HWID находится в серийнике?
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Thu Jun 28, 2018 10:07 am
by dmitry.d
Есть алгоритм как получить из серийного номера, который возвращает сервер активации, HWID продукта? Судя по документации серийник зашифрован ассиметричным ключем.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Thu Jun 28, 2018 12:08 pm
by Admin
В GUI вмпротекта есть возможность импортировать серийник, далее посмотреть всю информацию из него в том числе и HWID
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Thu Jun 28, 2018 12:50 pm
by dmitry.d
Для x64 из серийного номера извлекается такой HWID:
Code: Select all
MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc/g9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0=
Для x86 ID оборудования:
Code: Select all
nLjhdDVXlOvLSVyfKpdU/eryzmFmf2qa5nPpIPJf87FmKtI1Osf5khpaZHKyIosf
Что совпадает с тем, что возвращает VMProtectGetCurrentHWID.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Fri Jun 29, 2018 7:51 pm
by Admin
Первый HWID похож на мусор.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Mon Jul 02, 2018 6:48 am
by dmitry.d
Это баг VMProtect? HWID извлекались через "Импортировать лицензию из серийного номера".
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Mon Jul 02, 2018 6:51 am
by Admin
В логах сервера надо смотреть какой HWID приходил на запрос активации с этого компьютера. В URL-е передается клиентский HWID.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Tue Jul 03, 2018 7:01 am
by dmitry.d
Посмотрели логи: от клиента приходит запрос с правильным HWID
Code: Select all
GET /activation.php?code=XXXX-XXXX-XXXX&hwid=nLjhdDVXlOvLSVyfKpdU%2feryzmFmf2qa5nPpIPJf87FmKtI1Osf5khpaZHKyIosfElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=...
Сервер в ответ возвращает серийный номер с другим HWID:
Code: Select all
MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc/g9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0=
При блокировании этого серийного номера в веб интерфейсе последующие активации проходят нормально, при разблокировке - возвращается ошибка.
Выглядит так, что сервер неправильно сопоставляет HWID.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Tue Jul 03, 2018 7:44 am
by Admin
Откуда у вас вообще взялся такой HWID в базе - вот в чем вопрос.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Tue Jul 03, 2018 11:01 am
by dmitry.d
Активации с HWID
MH20e3XnL.. выполнялись ранее с другого компьютера:
Code: Select all
./access.log.41.gz: - - [23/May/2018:04:40:36 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.41.gz: - - [23/May/2018:04:40:51 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.41.gz: - - [23/May/2018:04:41:07 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.33.gz: - - [30/May/2018:06:56:50 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.33.gz: - - [30/May/2018:06:57:38 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.33.gz: - - [30/May/2018:07:10:23 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.33.gz: - - [30/May/2018:07:12:19 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.33.gz: - - [30/May/2018:07:15:12 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.33.gz: - - [30/May/2018:07:16:19 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
./access.log.42.gz: - - [22/May/2018:06:19:17 +0000] "GET /activation.php?code=...&hwid=MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
Непонятно, почему этот серийный номер возвращается при активации с других компьютеров.
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Tue Jul 03, 2018 11:16 am
by dmitry.d
Ещё раз сравнили запросы при активации для x86 и x64 версий защищаемого приложения. Для x64 HWID передается длинее, видимо это приводит к возврату невалидного серийного номера.
x86:
Code: Select all
GET /activation.php?code=...&hwid=nLjhdDVXlOvLSVyfKpdU%2feryzmFmf2qa5nPpIPJf87FmKtI1Osf5khpaZHKyIosf%01%02+&hash=
x64:
Code: Select all
GET /activation.php?code=...&hwid=nLjhdDVXlOvLSVyfKpdU%2feryzmFmf2qa5nPpIPJf87FmKtI1Osf5khpaZHKyIosfElfgc%2fg9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0%3d&hash=
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Wed Jul 18, 2018 10:37 am
by dmitry.d
Добрый день, есть информация/прогресс по нашей проблеме? Может быть нужна дополнительная информация от нас?
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Fri Jul 27, 2018 7:23 am
by Admin
Насколько я понимаю проблема решена с помощью блокировки лицензии. Или что-то еще осталось?
Re: Проблема с HWID при активации
Posted: Mon Jul 30, 2018 1:34 pm
by dmitry.d
У нас стабильно воспроизводится проблема на новых лицензиях для x64 сборок. В x32 сборках такой проблемы нет, так как HWID обрезается в запросе к серверу.
Если первым активируется машина с длинным HWID, то остальные машины с длинным HWID при активации получают серийный номер от этой активации. Если у машины короткий HWID, то она получает новый серийный номер.
Примеры длинных HWID:
Code: Select all
nLjhdDVXlOvLSVyfKpdU/eryzmFmf2qa5nPpIPJf87FmKtI1Osf5khpaZHKyIosfElfgc/g9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0=
MH20e3XnL73XU3ja5kxR8daM4ocWD0P5Fl1bdkZoHY2ux25omokm0noyNv4eHamrElfgc/g9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0=
MH20e8074M4bDTymNsRakiKCjJjGCKNtPkRJJXoBOPyejgcJ3qVS/s5oSNf+/74cElfgc/g9ov3wFuzJnPNGTWfP7z0=
Пример короткого HWID, где активация проходит нормально:
Code: Select all
MH20e333C6w7BUwSSuToSqbKoyXOWv8CEoW7cErkviQmj3ozSh5ibaYiBRg=
HWID извлечены из серийных номеров при активации.